“Da oltre 25 anni al 100% made in Italy”
20 Gennaio 2022

Valeria Suardi, Direttore operativo di Numero Blu Servizi SpA, azienda che da oltre venticinque anni opera nel settore del contact center, illustra le motivazioni che hanno spinto l’attività a puntare sull’italianità e racconta la rivoluzione organizzativa vissuta durante i mesi più duri della pandemia.

Outsourcing e Customer Intimacy perché sono strategici?

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Produttività, retention e soddisfazione dei dipendenti

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Come farlo? Ne parliamo con i colleghi del team HR.   I contact center stanno attraversano un periodo di grande evoluzione anche in termini di gestione del personale. Gli obiettivi da perseguire, in modo interconnesso e consequenziale, si riferiscono...

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