“Da oltre 25 anni al 100% made in Italy”
20 Gennaio 2022

Valeria Suardi, Direttore operativo di Numero Blu Servizi SpA, azienda che da oltre venticinque anni opera nel settore del contact center, illustra le motivazioni che hanno spinto l’attività a puntare sull’italianità e racconta la rivoluzione organizzativa vissuta durante i mesi più duri della pandemia.

Trend digitali nel customer service bancario

Trend digitali nel customer service bancario

Negli ultimi anni, il settore bancario ha subito una trasformazione digitale radicale, influenzando significativamente il modo in cui le banche interagiscono con i loro clienti. Questa evoluzione è particolarmente evidente nel customer service, dove le tecnologie...

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