Servizi di web chat, call-back (form web lead) e co-browsing da sito istituzionale, per assistenza tecnica e commerciale su prodotti e servizi.
Portale Appuntamenti – Call Me Back. Il tool con Agenda Integrata permette una recall su appuntamento agli utenti che necessitano di un supporto da parte del Contact Center.
DEM con Recall telefonica Gestione campagne e-mail informative con possibilità per il Cliente di ricevere un contatto immediato (call me back) compilando un form sulla landing page.
Automated IVR Outbound Gestione di campagne outbound massive tramite IVR outbound per invio di messaggi informativi su prodotti o servizi del Cliente.
SMS Gateway Servizio di sms call back, Direct-to-SMS gateway, SMS gateway-massive-send.