Oggetto

La presente “Privacy Policy” costituisce Informativa resa, ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, recante il “Codice in materia di protezione dei dati personali” (di seguito il “Codice Privacy”), agli Utente del Portale http://www.numeroblu.it  (il “Portale“), di proprietà di NUMERO BLU SERVIZI S.P.A. – Sede Legale e amministrativa, in Via di Monte Carmelo, 5 – 00166 Roma, P.IVA/C.F./R.I. RM 08898571008 – R.E.A. 1125501, Capitale Sociale: 120.000 Euro interamente versato che lo gestisce in qualità di Titolare del Trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 28, del Codice Privacy.
L’Informativa tiene conto dei contenuti della Raccomandazione n. 2/2001 che le Autorità europee per la protezione dei dati personali riunite nel Gruppo “WP 29” istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli Utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

Gli Utenti sono tenuti a leggere attentamente la presente Privacy Policy prima di inoltrare qualsiasi tipo di informazione personale e/o compilare qualunque modulo elettronico presente sul Portale.

Per la fruizione di specifici servizi da parte degli Utenti saranno di volta in volta fornite specifiche informative e richiesti, ove necessario, specifici consensi al trattamento dei propri dati personali. L’informativa è resa solo per il Portale e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’Utente tramite link.

NUMERO BLU SERVIZI S.P.A. potrà modificare in qualsiasi momento il contenuto di queste Regole sulla Privacy pubblicando la nuova versione sul Portale o sul proprio Sito aziendale. Tutti i nuovi termini e condizioni in materia privacy saranno efficaci alla data di pubblicazione.
Titolare del Trattamento dei dati

NUMERO BLU SERVIZI S.P.A. – Sede Legale e amministrativa, in Via Monte Carmelo, 5 – 00166 Roma, P.IVA/C.F./R.I. RM 08898571008 – R.E.A. 1125501, Capitale Sociale: 120.000 Euro interamente versato e’ il Titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti che vi accedono. Il Titolare del Trattamento gestisce il Portale e tratta i dati degli Utenti che navigano al suo interno e/o  accedono alle seguenti Sezioni:

  • “Area Clienti”, per la consultazione dei Report Qualitativi delle Applicazioni CRM e dei Report Quantitativi telefonici del Servizio ;
  • “Careers”, per inviare richieste di lavoro;
  • “Contattaci” , per l’invio di messaggi e comunicazioni

 

 

Il Titolare del Trattamento dei dati garantisce il rispetto delle prescrizioni a suo carico previste dal Codice Privacy e relative regolamentazioni secondarie adottate dal Garante Privacy. Ogni informazioni e richiesta ai sensi dell’art. 7 del Codice privacy può essere inoltrata contattando il servizio clienti di NUMERO BLU SERVIZI SPA: tel. 800120412, oppure scrivendo a: privacy@numerobluservizi.it.
Luogo del Trattamento dei dati

I trattamenti dei dati personali degli Utenti, acquisiti attraverso la navigazione del Portale,  hanno luogo presso la predetta sede di NUMERO BLU SERVIZI S.P.A e sono curati solo da personale tecnico dell’Ufficio incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.

Il trattamento dei dati avviene sulla base della loro conservazione in archivi informatici tenuti presso la Società il cui accesso ai dati si limita alle procedure di manutenzione in conformità a quanto previsto dall’ Allegato B del Codice Privacy.Nessun dato trattato per il tramite del Portale viene comunicato o diffuso.
I dati personali forniti dagli Utenti che accedono alle Sezioni “Area Clienti”, “Careers” o “Contattaci” sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio e/o gestire e/o prendere in carico la richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario.

TIPI DI DATI TRATTATI

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Portale acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali (c.d. log files) la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate ad interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Per qualsiasi accesso al Portale, indipendentemente dalla presenza o meno di un cookie, è possibile che il Sito esegua la registrazione delle seguenti informazioni: tipo di browser (es. Internet Explorer, Netscape), sistema operativo (es. Windows, Macintosh), l’host e l’URL di provenienza del visitatore, oltre ai dati sulla pagina richiesta. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento dello stesso e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o a terzi: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non vengono conservati in maniera permanente, a meno di eventuali richieste dell’utente.

Dati forniti volontariamente dall’Utente

L’Utente può navigare sul Sito senza rivelare al Titolare del Trattamento la propria identità anagrafica. Tuttavia, se l’Utente sceglie di fornire i propri dati personali, acconsente alla raccolta ed all’utilizzo degli stessi come descritto nelle presenti Privacy Policy. Qualora l’Utente, collegandosi a questo Portale, dovesse inviare – in modo facoltativo, esplicito e volontario – i propri dati personali nella sezione “Careers” oppure inviando un messaggio nella sezione “Contattaci”, ciò comporterà l’acquisizione da parte del Titolare del Trattamento dell’indirizzo del mittente e/o di altri eventuali dati personali, che verranno trattati esclusivamente per rispondere alle comunicazione ricevute.

COOKIES

Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati sistemi per il tracciamento e l’identificazione degli Utenti.

L’uso di c.d. cookies è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito ed utilizzati ai fini statistici per la rilevazione dei visitatori unici mensili. Il cookie può essere eliminato dal navigatore utilizzando le funzioni del proprio programma di navigazione.

Per maggiori informazioni verificare la “Cookie Policy”.
Facoltà del conferimento dei dati

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’Utente è libero di fornire i dati personali richiesti nella sezione “Careers” o “Contattaci”. La mancata fornitura di tali dati può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto su dette sezioni. Va ricordato che in alcuni casi stabiliti tassativamente (non oggetto dell’ordinaria gestione del Portale) l’Autorità può richiedere notizie e informazioni, ai sensi dell’ art 157 del d.lgs. n. 196/2003, ai fini del controllo sul trattamento dei dati personali. In questi casi la risposta è obbligatoria a pena di sanzione amministrativa.
Finalità e Modalità del Trattamento

Il Portale fornisce informazioni sulla società NUMERO BLU SERVIZI S.P.A e sui servizi offerti dalla stessa. Oltre ai dati di navigazione, il Titolare può trattare i dati degli Utenti, forniti volontariamente, nelle Sezioni “Careers” oppure “Contattaci”.

L’Utente autorizza espressamente il Titolare del Trattamento ad utilizzare i dati personali ricevuti per i seguenti scopi:

– analizzare e rispondere alla richieste di lavoro ricevute nella Sezione “Careers”;

– rispondere ai messaggi ricevuti nella Sezione “Contattaci”.

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici automatizzati, con ausilio informatico (ad es. utilizzando procedure e supporti elettronici) e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti ed in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.

Ambito di comunicazione dei dati

Nessun dato personale derivante dalla navigazione nel Portale e trattato per processare le richieste inviate dall’Utente, accedendo alle Sezioni “Careers” oppure “Contattaci”,  viene comunicato o diffuso. I dati trattati dal Portale sono conosciuti dal Titolare del Trattamento e dal solo personale tecnico incaricato dell’Ufficio, Incaricato del trattamento dei dati, oppure da eventuali Incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.

I dati personali forniti dagli Utenti che inoltrano richieste di lavoro, messaggi o l’invio di materiale informativo (newsletter, risposte a quesiti ecc.) sono utilizzati al sol fine di rispondere ai quesiti ricevuti ed eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario. I dati personali forniti dagli Utenti verranno comunicati a terzi solo nel caso in cui la comunicazione sia necessaria per ottemperare alle richieste degli Utenti medesimi.

L’Utente prende atto ed accetta che il Titolare del Trattamento ha la facoltà di divulgare i dati personali su richiesta dell’Autorità Giudiziaria, nei limiti prescritti dalla legge, nonché nei casi di violazione delle Regole sulla Privacy, di procedimenti civili e penali, anche per violazione dei diritti di soggetti terzi, al fine di tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di ogni Utente.

Marketing

Il Titolare del Trattamento non vende, né cede dietro compenso, i dati personali dell’Utente raccolti durante la navigazione sul Portale a soggetti terzi per scopi di marketing, senza l’esplicito consenso dell’Utente interessato.

Il Titolare del Trattamento può associare i dati degli Utenti alle informazioni che verranno raccolte da altre società al fine di migliorare e personalizzare i servizi offerti e i contenuti dei Portale.

 

Diritti degli Interessati

Ai sensi dell’art. 7 del Codice per la protezione dei dati personali, gli Utenti del Portale, contattando il servizio clienti di Numero BLU Servizi spa: tel. 800120412, oppure scrivendo a: privacy@numerobluservizi.it possono ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. In particolare, gli Utenti hanno il diritto di ottenere l’indicazione:

  • dell’origine dei dati personali;
  • delle finalità e modalità del trattamento;
  • della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
  • degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato;
  • dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
  • l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
  • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  • l’attestazione che le operazioni di aggiornamento e cancellazione sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L’Utente del Portale ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

  • per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  • al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

 

Divieto di spamming

Il Titolare del Trattamento dei dati del Portale e gli Utenti dello stesso non tollerano lo “spamming”, cioè l’invio indesiderato e non richiesto di materiale e di informazioni a carattere commerciale e pubblicitario. Il Titolare del Trattamento dei dati effettua periodicamente una verifica automatica dei messaggi e può utilizzare filtri manuali per verificare la presenza di spamming, virus, tentativi di acquisire dati personali, di porre in essere altre attività illecite oppure di trasmettere contenuti illeciti o vietati, ma non archivia in modo permanente i messaggi inviati attraverso questi strumenti. Le email inviate al Titolare del trattamento non verranno archiviate in modo permanente, l’indirizzo e-mail non verrà utilizzato a scopi di marketing né verrà ceduto o venduto.

 

Area Clienti del Portale

Il login e la password sono l’unica “chiave” che consente all’Utente di accedere nella sezione “Area Clienti”. É consigliato all’Utente di utilizzare numeri complessi, lettere e caratteri speciali e di non rivelare a terzi dette informazioni. Se l’Utente dovesse decidere di fornire il login e la password o le informazioni personali a terzi, sarà responsabile per tutti gli atti compiuti con l’utilizzo del suo account. Se perde il controllo della sua password, potrebbe non essere più in grado di controllare l’utilizzo che viene fatto dei suoi dati personali ed essere soggetto ad azioni legalmente vincolanti intraprese per suo conto. Pertanto, se per qualsiasi motivo la password dovesse risultare compromessa, è necessario fare la segnalazione al Titolare del Trattamento al fine di cambiare immediatamente la stessa.

 

Sicurezza

Il Titolare del Trattamento garantisce la sicurezza dei dati personali degli Utenti nel rispetto degli artt. 31 e seguenti  del Codice Privacy e dell’Allegato B del medesimo. I dati personali saranno tenuti per il tempo necessario alla fornitura del servizio richiesto.

 

Soggetti terzi

La Privacy Policy si riferisce esclusivamente all’utilizzo e alla divulgazione di dati forniti direttamente dall’Utente. Se i dati personali vengono comunicati ad altri su altri siti Internet, l’utilizzo e la divulgazione dei dati comunicati potrebbero essere soggetti ad altre regole. NUMERO BLU SERVIZI S.P.A non è compartecipe e non controlla le politiche o regole sulla privacy di terzi ed in merito ad altre navigazioni si informa che l’Utente è soggetto alle regole sulla privacy di tali soggetti terzi, se applicabili. Invitiamo l’Utente ad assumere informazioni in merito prima di comunicare ad altri i suoi dati personali.